ドイツワイン
オーストリアワイン
ご利用ガイド
●お電話・FAX等でのご注文もお気軽にどうぞ
ご注文はインターネットのほか電話・FAXで受付けております。
パソコン操作が苦手な方はお電話・FAXでお気軽にご連絡ください。
●はじめてのご注文の際に会員登録をお願いしております
初めてのご利用の際、お客様登録をして頂いております。
ご登録頂きますと、次回以降のご注文時にお客様情報を入力する手間が省略できたり、ご注文内容(履歴・状況等)を簡単に確認することが出来ます。
*登録に必要な情報は「発送に必要な情報+ログインパスワード」だけですので、お客様の余分な手間は最小限で済むようになっております。
●お支払い方法について
●カード決済(クロネコwebコレクト)
●代金引換払い(手数料として+315円がかかります)
●銀行振込(ご入金確認後の発送となります)
*銀行振込みの際の振込手数料はお客様負担にてお願いしております(振込先は秋田信用金庫になります)。
クロネコwebコレクトでは、JCB･VISA･master･ダイナース･AMEXのマークの入っているクレジットカードは全てご利用になれます。
●送料について
クロネコヤマトでの発送となります。送料は以下の表をご確認ください。
| 地域 | 普通便 | クール冷蔵便 |
|---|---|---|
| 北海道・東北・関東・信越・北陸・中部 | 1,045円 | 1,375円 |
| 関西・中国・四国・九州 | 1,210円 | 1,540円 |
| 沖縄 | 1,650円 | 1,980円 |
●キャンセル・返品について
商品の性質上、基本的に返品はお受けできません。
キャンセルはご注文確認メールのご到着後24時間以内にメールまたは電話にてご連絡ください。
*それ以降のお客様都合によるキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
●返品・交換について
万が一、不良品や誤送品の場合は、その内容をメールまたは電話にてお知らせください。
速やかに良品と交換もしくはご希望により代金返還いたします。
